初めてご利用いただくお客様へ - 業務用お弁当箱お買い物ガイド


ご注文の流れ

お見積もり・ご注文

まずはFAX・WEBからご相談、ご注文ください。
大量購入時は サンプル・単品購入 で商品をお確かめください。

ご注文確定

メール、FAXにてご注文内容、出荷日等をご連絡いたします。
当該発送日のご連絡をもってご注文確定となります。

出荷・お届け

当店より出荷後、運送会社・お問い合わせ番号をご連絡いたします。

後払い決済のお客様へ

商品お届け日の翌月 5 営業日~ 10 営業日に請求書を郵送いたします。


送料・お届け

送料/運送会社

配送は 佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸・日本郵便・第一貨物 等でお届けします。
1ケース以上お買い求めの場合、本州から九州まで送料無料でお届けします。

※運送会社の指定はできかねます
※北海道、沖縄、離島地域は別途御見積となります

出荷日・商品のお届け

御相談・お見積り時に出荷予定日をご連絡致します。ご注文確定後、ご用意がある場合は2営業日以内に出荷致します。
※在庫のない場合や、繁忙期間中、その他自然災害などによりお時間をいただく場合がございます。
※ワンウェイ容器で1~2週間、漆器商品で2~3週間ほどお時間頂く場合がございます。
お早めにご注文ください。

出荷時に運送会社・お荷物お問い合わせ番号をFAX、またはメールにてご連絡致します。
土曜・日曜・祝日は発送業務をお休みさせて頂いております。ページ下部の営業日カレンダーをご確認ください。
 

請求書

当店では基本メールをもって紙面に代えさせていただいております。
後払い決済をご利用の場合、後払い.comより別途ハガキが郵送されます。
ご注文者様と商品お届け先が異なる場合は、ご注文者様宛にお送りします。

領収書

二重発行になりますため、当店では「銀行等のお振込み控え」を領収書に代えさせて頂いております。


お支払い方法

銀行振込(前払い)

口座へのお振込みを当店にて確認次第の出荷となります。
※お振込み手数料はお客様にご負担願います。ご注文日から7営業日以内にご入金ください。
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銀行名:三井住友銀行
支店名:築地支店 普通預金
口座番号:7493394
名義:合同会社 朝活
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※ご入金が確認できない場合は自動キャンセルとなります。 

後払い決済

初めてご注文いただくお客様にオススメ
銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。

商品到着後別途(株)キャッチボール(後払い.com)より請求書が郵送されます。
請求書発行から14日後までにお支払いください。

※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
※14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。 

クレジット決済

ご注文手続き中に「クレジット決済」をご選択いただくことでご利用いただけます。
商品出荷日がクレジットカードの決済日となります。

ご利用のカード会社によって請求引き落とし日が異なりますので、詳細は各カード会社にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

GooglePay/ApplePay/AmazonPay

ご注文手続き中に「GooglePay/ApplePay/AmazonPay」をご選択いただくことでご利用いただけます。
商品出荷日が決済日となります。

ご利用の決済会社によって請求引き落とし日が異なりますので、詳細は各決済会社にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

Paypal決済

ご注文手続き中に「Paypal決済」をご選択いただくことでご利用いただけます。
商品出荷日がPaypalの決済日となります。

請求引き落とし日が異なりますので、詳細はPaypalアカウント画面よりご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。


その他

サブリナスタイルからのメール

■ 当店からのメールがお手元に届いていない場合
下記事由により、当店からのメールがお手元に届いていない場合がございます。
・迷惑メールと診断され受信できていない場合
・ご入力いただきましたメールアドレスが適切でない場合
・システム障害等
万が一、ご注文・お問合せをされたにも関わらず当店から返信が無い場合は、恐れ入りますがFAXにてその旨お問合せくださいますよう、お願い申し上げます。

■ フリーメールアドレス(@gmail.com、@yahoo.co.jp)をご利用のお客様へ
サーバーの設定により弊社からのメールが迷惑メールと診断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。一度ご確認頂きますよう、お願い申し上げます。

■ 携帯電話メールアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp等)をご利用のお客様へ
「PCメール受信拒否」設定等をご利用されている場合、当店からのメールが受信拒否される場合がございます。
info@sabrina-style.com」アドレスを受信許可アドレスに追加頂きますよう、お願い申し上げます。

FAXでのご注文・お問い合わせ

■ FAXでのお見積り・ご注文も承っております。
詳細はこちらをご確認くださいませ。

不良品・返品・交換

「注文商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」等不良品である場合、商品は無料で交換させて頂きます。商品到着後 7 日以内に当店へご連絡後、未使用の状態でのご返送をお願い申し上げます。
必ずご注文請書などに記載の「ご注文番号」とあわせてご連絡ください。
番号がない場合はお受け致しかねますのでご注意ください。
※「注文を間違えた」「イメージと違う」等、お客様のご都合での返品・交換は原則的に承れません。あらかじめご了承くださいませ。
商品出荷前の場合は、弊社にてご入金を確認取れ次第、3営業日にて返金の処理を実施致します。
商品出荷後の場合は、不良品である場合を除きお客様のご都合での返品・交換は原則的に承れません。あらかじめご了承くださいませ。

「ご入金後のキャンセル」の返金の際の振込手数料はお客様でご負担願います。
ご購入時の決済手数料は返金致しかねます。返金額はご入金額から振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
※長期不在や受取拒否等での商品が返送された場合は、往復の正規運賃 + 代引手数料 + 梱包手数料 + 損害額 + 内容証明郵便の実費を別途請求させて頂きます。

海外への配送

海外への発送をご希望の際は「転送コム」をご利用ください
※決済は「後払い決済」を除きます。
海外発送の場合、返品交換は受付できかねますのでご留意くださいますようお願い申し上げます。